F1: Vilket är ditt huvudsakliga produktsortiment?
S: Vi är ett professionellt företag för Accent-stol, bäddsoffa, ottoman, barstol, barstol, hemmakontorsstol, matstol, vilstolar och så vidare.
F2: Vilken är din huvudmarknad?
A: Nordamerika, Sydamerika, europeiska länder och Mellanöstern.
F3: Är du en fabrik eller ett handelsföretag?
A: Vi är en tillverkare och ett handelsföretag. Vi kan inte bara erbjuda våra egna fördelsprodukter utan även dina egendesignade stolar.
F4: Kan jag få ett prov innan massbeställning?
S: Ja, provavgiften kommer att vara dubbelt så stor som enhets-FOB-priset och leveranskostnaden betalas av dig själv. Provavgiften kommer dock att returneras till dig när du har lagt den officiella beställningen på 1*40'HQ.
F5: Vad är leveranstiden?
S: 7 dagar för ett prov, cirka 25-35 dagar för 1*40'HQ beställning efter mottagande av 30 % deposition.
F6: Vad är din leveransport?
S: Vi stöder FOB SHANGHAI eller NINGBO, båda OK. Om från Guangzhou, Tianjin, Qingdao, kan också drivas.
F7: Kommer du att ge lite rabatt?
S: Priset vi citerar är baserat på 1*40'HQ per artikel. Vi kan dubbelkolla efter din inköpskvantitet.
F8: Hur är det med garantin för produkterna?
S: 2-års garanti.
F9: Hur är det med betalningsvillkoren?
A: Vi accepterar 30% T/T-deposition, 70% baserat på kopia av B/L. Eller LC at sight, Paypal osv.
T/T , mindre än $10,000 full betalning; över $10,000, 30 % insättning, 70 % saldo mot kopia av B/L; L/C i sikte...
F10: Måste jag tillhandahålla mitt eget konstverk eller kan du designa det åt mig?
S: Det är bäst om du kan tillhandahålla ditt konstverk i PDF- eller Al-format.
F11: Hur hanterar du service efter försäljning?
S: Ett till ett e-post-/video-/röstsamtal för att hantera allt i realtid.
F12: Blandad och liten beställning är acceptabel?
A: Ja. Vår MOQ är 50 st per artikel, kan blanda 4-5 modeller som mest i en 20'GP-behållare.
F13. Om jag beställer en liten kvantitet, kommer du att behandla mig seriöst?
A: Självklart. Varje köpare är vår viktiga kund, vi kommer att ge den bästa servicen
F14: Kan vi bli din lokala agent i vår stad eller vårt land?
S: Kontakta oss gärna via e-post för att diskutera detaljer och möjligheter.
F15: Vad kan jag göra om föremålet skadades under transporten?
S: Vår kundtjänstpersonal hjälper dig med alla frågor eller funderingar. Under alla omständigheter kommer vi att ta väl packade produktbilder innan leverans. Så om någon skada på produkterna, vänligen kontakta oss.
F16: Hur fungerar din kvalitetskontroll eftersom du vet att jag inte är i Kina?
S: Vi har ett komplett QC-system för att hantera vår kvalitet, vårt QC-team kommer att spåra olika produktionsfas från början, såsom råmaterialkontroll, läder- eller tygbekräftelse och pakettest under produktionen. Det viktigaste vi kommer att vara egenkontroll innan lastfartyget ut och kommer att ta produktbilder och skicka kvalitetsrapport till varje kund som du beställt från oss vid behov. Oavsett om du är första gången som du samarbetar med oss eller om du har beställt många gånger.
F17: Hur sätter man ihop stolarna?
S: Vi kommer att lägga monteringsinstruktionen i varje papperskartong för att vägleda dig att montera stolarna steg för steg. Och vi kan också skicka en kort video till din ref om det behövs.
F18: Har du erfarenhet av postorder eller stormarknad?
S: Vi har inte bara erfarenhet av postorder utan även för supermarknader, som Sam's Club.
F19: Stöder du fabriksinspektion?
S: Ja, vi har ISO9001, BSCI social revision, Walmart Factory Security revision. Om du har annan begäran om fabriksinspektion, vänligen meddela oss.
F20: Har du testcertifiering för dina produkter?
S: Ja, vi kan leverera stolarna för att uppfylla testkraven, såsom EN1335, Reach, BIFMA, etc.
F21: Finns det skillnader mellan riktiga produkter och produkter online?
S: De riktiga produkterna är desamma som produkterna på webbplatsen, men färgerna som presenteras av pixlarna kan variera något.
F22: Hur kan jag enkelt få mina varor?
S: Vänligen informera oss om din destinationshamn, professionell försäljning hjälper dig att kontrollera fraktkostnaden för din referens.
F23: Hur kommer du att hantera LCL-sändningar (eller kombinera med olika leverantörer)?
S: Det är acceptabelt att göra detta för en provorder, men det kommer att tillkomma några extra avgifter för lastning i olika termer är EXW, vi kommer att debitera för lokala FOB-avgifter och lastbilar delade baserat på respektive kubikmeter.
F24: Accepterar du tredje parts fabriksrevision och produktinspektion?
S: Ja, vi accepterar tredjeparts kvalitetsledning eller social revision och trettioparts inspektion av produkter före leverans. Kontakta oss gärna med vår kundtjänst.
F25: Vilka är fördelarna med vårt företag?
A: Hög kvalitet och konkurrenskraftigt pris;
År av erfarenhet och utmärkt kundservice;
Hög kvalitet och konkurrenskraftigt pris;
Professionella packningsteam som håller varje packning säkert;
Varje process kommer att kontrolleras av ansvarig QC för att säkerställa produktens kvalitet;
24 timmars onlinetjänst, 24 timmars jour. Hjälper dig att övervaka alla tillverkningssteg och ta bilder åt dig.
Efterförsäljningsservice garanterad, när kvalitetsproblem uppstår kommer vi att kompensera.
Snabb leverans och i tid.
F26: Om jag beställer en stor kvantitet, vad är det bra priset?
S: Berätta för oss dina specifika krav, såsom artikelnummer, kvantitet för varje artikel, kvalitet r timmerförfrågan, logotyp, förpackning 1 equest, transportmetod, lossningsplats, etc. Vi kommer att skicka en korrekt offert till dig så snart som möjligt.
F27: Varför är ditt pris högre än andra leverantörer?
S: För specialtillverkade möbler är det inte rimligt att jämföra priset endast baserat på bilderna. Olika pris kommer att vara olika produktionsmetod, teknik, struktur och finish.ibland kan kvaliteten inte ses bara utifrån bör du kontrollera den inre konstruktionen. Det är bättre att du kommer till vår fabrik för att se kvaliteten först innan du jämför priset.
F28: Kan du citera annat material för mitt val?
A: Vi kan använda olika typer av material för att göra möblerna. Om du inte är säker på att använda vilken typ av material, är det bättre att du kan berätta om din budget, så kommer vi att rekommendera för dig.
F29: Kommer du att skicka manualen för godkännande? Och hur länge kan du slutföra ritningarna?
S: Ja, vi skickar handboken till dig för godkännande efter att ha mottagit insättningen.
Det kommer att ta ungefär 3-7 dagar att utfärda detaljritningarna.
F30: När kan du avsluta offerten?
S: Det tar cirka 1-3 arbetsdagar. Tack.
F31: Kan du hjälpa mig att designa eller modifiera produkterna som vi begär?
S: Vi har FoU-kapacitet och professionellt och effektivt team anpassad service och OEM/ODM är välkomna. Vi kommer att göra vårt bästa för att få det att bli verklighet så länge du har en bra idé.
F32: Kan jag blanda saker i en behållare?
S: I allmänhet försöker vi tillgodose alla förfrågningar från kunder, 1-3 modeller i en behållare accepteras. Om du vill blanda mer kan vi förhandla fram det.
